Verzendbeleid
VERZENDING
We willen je bestelling natuurlijk zo snel mogelijk bij je thuis bezorgen. Daarom verwerken en verzenden we bestellingen vanuit ons magazijn in Nederland zo snel mogelijk.
Bestellingen die op tijd worden geplaatst, worden in veel gevallen dezelfde dag verwerkt en verzonden. De verwachte levertijd verschilt per land en vind je hieronder in het overzicht.
Let op: de genoemde levertijden zijn indicaties. In uitzonderlijke gevallen, bijvoorbeeld bij drukte bij de vervoerder, feestdagen, weersomstandigheden of tijdelijke voorraadverschillen, kan een levering iets langer duren.
VERZENDKOSTEN
Voor bestellingen onder €30 betaal je €3,95 verzendkosten. Vanaf €30 verzenden we je bestelling gratis.
LEVERTIJDEN
| Nederland | Besteld vóór 23:00 uur |
| Maandag | Dinsdag in huis |
| Dinsdag | Woensdag in huis |
| Woensdag | Donderdag in huis |
| Donderdag | Vrijdag in huis |
| Vrijdag | Zaterdag in huis |
| Zaterdag | Maandag in huis |
| Zondag | Maandag in huis |
| België | Besteld vóór 20:00 uur* |
| Maandag | Dinsdag in huis |
| Dinsdag | Woensdag in huis |
| Woensdag | Donderdag in huis |
| Donderdag | Vrijdag in huis |
| Vrijdag | Zaterdag in huis |
| Zaterdag vóór 23:59 uur | Dinsdag in huis |
| Zondag vóór 23:59 uur | Dinsdag in huis |
*Voor België geldt doorgaans een levertijd van 1–2 werkdagen.
| Duitsland, Frankrijk & Verenigd Koninkrijk | Besteld vóór 20:00 uur* |
| Maandag | Woensdag – donderdag in huis |
| Dinsdag | Donderdag – vrijdag in huis |
| Woensdag | Vrijdag – maandag in huis |
| Donderdag | Maandag – dinsdag in huis |
| Vrijdag | Dinsdag in huis |
| Zaterdag vóór 23:59 uur | Woensdag – donderdag in huis |
| Zondag vóór 23:59 uur | Woensdag – donderdag in huis |
*Voor Duitsland kan de bezorgtijd per regio verschillen. In stedelijke gebieden wordt vaak binnen 1–2 werkdagen geleverd, terwijl levering naar buitengebieden doorgaans 2–3 werkdagen kan duren.
OVERIGE EUROPESE LANDEN
Voor bestellingen naar overige Europese landen geldt doorgaans een levertijd van 2–4 werkdagen.
LEVERINGEN BUITEN EUROPA
De levertijd voor bestellingen buiten Europa verschilt per bestemming. Gemiddeld kun je rekening houden met een levertijd van 5–8 werkdagen.
TRACK & TRACE
Zodra je bestelling is verwerkt en je pakket is aangemeld bij de vervoerder, ontvang je automatisch een e-mail met je track & trace-code. Hiermee kun je je bestelling volgen en zien wanneer deze naar verwachting wordt bezorgd.
GEWEIGERDE PAKKETTEN, FOUTIEVE ADRESSEN EN NIET-THUIS SITUATIES
De bezorging verloopt via onze vervoerders, waaronder PostNL en DHL. Het exacte bezorgmoment kunnen we helaas niet garanderen, omdat we afhankelijk zijn van de planning en route van de vervoerder.
Controleer daarom altijd goed of je afleveradres correct is ingevuld voordat je je bestelling afrondt.
Komt een pakket bij ons retour doordat:
- het opgegeven adres onjuist of onvolledig is;
- het pakket aan de deur wordt geweigerd;
- het pakket niet wordt aangenomen en vervolgens niet op tijd wordt afgehaald bij een afhaalpunt;
dan ontstaan er extra verzend-, retour- en verwerkingskosten. In zulke gevallen kunnen wij deze kosten in rekening brengen, tot maximaal 50% van het aankoopbedrag, om de gemaakte logistieke kosten te dekken.