14 Tage Geld-zurück-Garantie


Wir sind von unseren Produkten überzeugt und möchten, dass du Frames ganz ohne Bedenken ausprobieren kannst. Deshalb bieten wir eine14-tägige Geld-zurück-Garantie an.

Stellst du nach einer fairen Testphase fest, dass das Produkt doch nicht zu dir passt? Dann kannst du unter den unten aufgeführten Bedingungen eine Rückerstattung beantragen.

WIE FUNKTIONIERT DIE GARANTIE?

Um Anspruch auf unsere Geld-zurück-Garantie zu haben, bitten wir dich, das Produkt mindestens 14 Tage lang gemäß der Gebrauchsanweisung zu testen.

Jede Packung enthält 30 Streifen. Das bedeutet, dass bei einem Garantieantrag 14 Streifen verwendet müssen sein und Es sollten noch 15 Streifen in der Schachtel sein. So gibst du dem Produkt genügend Zeit, Teil deiner täglichen Routine zu werden, und wir können beurteilen, ob es tatsächlich ausprobiert wurde.

RÜCKERSTATTUNGSBEDINGUNGEN

Du hast Anspruch auf eine Rückerstattung, wenn:

  • du das Produkt über unseren offiziellen Webshop gekauft hast;
  • du das Produkt mindestens 14 Tage lang ausprobiert hast;
  • es nachweislich 14 Streifen aus der Packung verbraucht wurden und dass sich mindestens 15 Streifen in der Packung befinden;
  • Dein Antrag wird innerhalb von 30 Tagen nach Eingang deiner Bestellung eingereicht;
  • bitte deine Bestellnummer und ein deutliches Foto des verbleibenden Inhalts mitschickst.

WIE REICHEN SIE EINEN ANTRAG EIN?

Sende innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung eine E-Mail an unseren Kundenservice mit folgenden Angaben:

  • dein Name;
  • Ihre Bestellnummer;
  • die E-Mail-Adresse, mit der du bestellt hast;
  • eine kurze Erklärung, warum das Produkt nicht deinen Erwartungen entsprochen hat;
  • ein deutliches Foto der Verpackung und der verbleibenden Streifen.

Sobald wir deine Anfrage erhalten haben, prüfen wir sie so schnell wie möglich. Wenn deine Anfrage die Bedingungen erfüllt, erhältst du den Kaufpreis des betreffenden Produkts über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.

WAS WIRD ERSTATTET?

Bei einem genehmigten Antrag erstatten wir den Kaufpreis des betreffenden Produkts. Eventuelle Versandkosten werden nicht erstattet, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.

AUSSCHLÜSSE

Die Geld-zurück-Garantie gilt nicht, wenn:

  • das Produkt weniger als 14 Tage lang getestet wurde;
  • weniger als 14 Streifen verwendet wurden;
  • der Antrag später als 30 Tage nach Eingang eingereicht wird;
  • das Produkt nicht über unseren offiziellen Webshop gekauft wurde;
  • es sich um Missbrauch, wiederholte Anträge oder eine unangemessene Inanspruchnahme der Regelung handelt;
  • Die Bestellung ist Teil einer früheren Rückerstattung auf der Grundlage dieser Garantie.

EIN GARANTIEANTRAG PRO KUNDE

Um einen Missbrauch der Regelung zu verhindern, kann unsere 14-tägige Geld-zurück-Garantie pro Kunde, Haushalt und Lieferadresse höchstens einmal in Anspruch genommen werden.

GESETZLICHES WIDERRUFSRECHT

Diese Zufriedenheitsgarantie gilt unabhängig von deinem etwaigen gesetzlichen Widerrufsrecht. Für ungeöffnete und versiegelte Produkte können andere gesetzliche Rückgabebestimmungen gelten. Bei Produkten, deren Versiegelung gebrochen wurde und die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht wiederverkauft werden können, kann das gesetzliche Widerrufsrecht entfallen.

Unsere 14-tägige Geld-zurück-Garantie ist als zusätzlicher Service für Kunden gedacht, die das Produkt tatsächlich ausprobiert haben.