Elbette siparişinizi mümkün olan en kısa sürede evinize teslim etmek istiyoruz. Bu nedenle, Hollanda'daki depomuzdan gelen siparişleri mümkün olan en kısa sürede işleme alıp gönderiyoruz.

Zamanında verilen siparişler, çoğu durumda aynı gün işleme alınır ve gönderilir. Tahmini teslim süresi ülkeye göre değişiklik gösterir; bu bilgileri aşağıdaki tabloda bulabilirsiniz.

Lütfen dikkat: Belirtilen teslimat süreleri yaklaşık değerlerdir. İstisnai durumlarda, örneğin nakliye şirketinde yoğunluk, resmi tatiller, hava koşulları veya geçici stok farklılıkları gibi nedenlerle teslimat biraz daha uzun sürebilir.

NAKLIYE ÜCRETLERİ

30 €'nun altındaki siparişler için 3,95 € kargo ücreti ödersiniz. 30 € ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.

TESLİMAT SÜRELERİ

Hollanda	Saat 23:00'dan önce sipariş verilir
Pazartesi	Salı günü eve teslim
Salı	Çarşamba günü evde
Çarşamba	Perşembe günü eve
Perşembe	Cuma günü evde
Cuma	Cumartesi günü evde
Cumartesi	Pazartesi günü evde
Pazar	Pazartesi günü evde

 

Belçika	Saat 20:00'den önce sipariş verilirse*
Pazartesi	Salı günü eve teslim
Salı	Çarşamba günü evde
Çarşamba	Perşembe günü eve
Perşembe	Cuma günü evde
Cuma	Cumartesi günü evde
Cumartesi günü saat 23:59'dan önce	Salı günü eve teslim
Pazar günü saat 23:59'dan önce	Salı günü eve teslim

*Belçika için teslimat süresi genellikle 1–2 iş günüdür.

 

Almanya, Fransa ve Birleşik Krallık	Saat 20:00'den önce sipariş verilirse*
Pazartesi	Çarşamba – Perşembe günleri eve teslim
Salı	Perşembe – Cuma günleri eve teslim
Çarşamba	Cuma – Pazartesi günleri teslimat
Perşembe	Pazartesi – Salı günü teslim
Cuma	Salı günü eve teslim
Cumartesi günü saat 23:59'dan önce	Çarşamba – Perşembe günleri eve teslim
Pazar günü saat 23:59'dan önce	Çarşamba – Perşembe günleri eve teslim

*Almanya'da teslimat süresi bölgeye göre değişiklik gösterebilir. Kentsel bölgelerde teslimat genellikle 1–2 iş günü içinde gerçekleştirilirken, kırsal bölgelere yapılan teslimatlar genellikle 2–3 iş günü sürebilir.

 

DİĞER AVRUPA ÜLKELERİ

Diğer Avrupa ülkelerine yapılan siparişler için teslim süresi genellikle 2–4 iş günüdür.

AVRUPA DIŞI TESLİMATLAR

Avrupa dışındaki siparişler için teslim süresi, varış noktasına göre değişiklik gösterir. Ortalama olarak 5–8 iş günü süren bir teslim süresi öngörebilirsiniz.

TAKİP VE İZLEME

Siparişiniz işleme alındıktan ve paketiniz kargo şirketine teslim edildikten sonra, takip numaranızı içeren bir e-posta otomatik olarak size gönderilir. Bu sayede siparişinizi takip edebilir ve tahmini teslimat tarihini görebilirsiniz.

KABUL EDİLMEYEN PAKETLER, YANLIŞ ADRESLER VE EVDE OLMAMA DURUMLARI

Teslimat, PostNL ve DHL gibi nakliye şirketlerimiz aracılığıyla gerçekleştirilmektedir. Ne yazık ki, nakliye şirketinin programına ve güzergâhına bağlı olduğumuz için kesin teslimat saatini garanti edemiyoruz.

Bu nedenle, siparişinizi tamamlamadan önce teslimat adresinizin doğru girildiğini her zaman iyice kontrol edin.

Bir paket bize şu nedenlerle iade ediliyor:

• belirtilen adres yanlış veya eksikse;
• kapıda paket kabul edilmez;
• paket teslim alınmaz ve ardından teslimat noktasından zamanında teslim alınmazsa;

bu durumda ek kargo, iade ve işlem masrafları ortaya çıkar. Bu tür durumlarda, ortaya çıkan lojistik masrafları karşılamak için bu masrafları, satın alma tutarının en fazla %50'si kadar faturalandırabiliriz.